Офисы продаж для частных лиц:
Тверская, 27 т. (495) 229-46-15
Малая Дмитровка, 1/7 т. (495) 744-08-64
Комсомольский пр-т, д.25 т. (495) 229-3125

Для агентств:
Москва: т. (495) 580-75-75
Новосибирск: т. (383) 246-06-06

Форма подписки на рассылку

Для агентств
Для частных лиц

Часто задаваемые вопросы по рассылке

• Я подписался на два/три/четыре/... адреса. Мне столько писем не надо. Что делать?
• Я подписан на рассылку, но с какого-то момента перестал получать письма от вас, в чем дело?
• Я уже сто раз слал письма вашему серверу, но меня так и не подписали на рассылку и я не получаю ваших писем! В чем проблема?
• Откуда мне знать, что я точно подписался?
• Я точно подписался, но писем не получаю. В чем дело?
• А когда осуществляется рассылка?
• А я хочу получать новости почаще :-)
• Я подписался. Но письма нечитабельны.
• А можно получить список адресов подписавшихся? Мне просто для коллекции :-)
• Мне ваши письма надоело стирать. Как отписаться от ваших новостей?
• Не могу никак отписаться от листа, сервер отвечает, что моего адреса нет в списке, но рассылку я получаю!

Вопрос: Я подписался на два/три/четыре/... e-mail адреса. Мне столько писем не надо. Что делать?
Ответ: Всё просто - отпишитесь от ненужных адресов. Чтобы отписать e-mail адрес от рассылки нужно послать пустое письмо без указания темы с того e-mail адреса, на который была подписана рассылка. Если у вас изменился почтовый адрес, не нужно нам сообщать об этом - отпишите старый адрес и подпишите новый.

Вопрос: Я подписан на рассылку, но с какого-то момента перестал получать письма от вас, в чем дело?
Ответ: Сервер рассылки автоматически удаляет адреса из списка, если в момент рассылки они оказались недоступными, такое случается как с бесплатными сервисами, так и с нормальными. В этому случае вам нужно снова подписаться на наш лист рассылки.

Вопрос: Я уже сто раз слал письма вашему серверу, но меня так и не подписали на рассылку и я не получаю ваших писем! В чем проблема?
Ответ: Убедитесь, что вы перешли по ссылке в письме с подтверждением вашего желания получать рассылку.

Вопрос: Откуда мне знать, что я точно подписался?
Ответ: Если вы правильно указали свой почтовый адрес, вы получите ответ от нашего сервера с инструкциями.

Вопрос: Я точно подписался, но писем не получаю. В чем дело?
Ответ: Вариантов несколько:
1. Рассылки еще не было.
2. Ваш почтовый сервер в момент рассылки не работал. В этом случае робот пытается отправить Вам письмо в течение трех дней, после чего письмо удаляется, но в списке Вы остаётесь.
3. Ваш почтовый ящик полон, и вы в принципе не можете принять любые новые письма.

Вопрос: А когда осуществляется рассылка?
Ответ: Обычно рассылка производится один раз в в день, исключая праздничные и выходные дни.

Вопрос: А я хочу получать новости почаще :-)
Ответ: Мы работаем над этой проблемой.

Вопрос: Я подписался. Но письма нечитабельны.
Ответ: Если письмо не читается, значит вам следует:
1. Настроить правильно свой почтовый клиент для кодировки UTF-8.
2. Проконсультироваться с ISP, попросить его правильно настроить мейл сервер и спросить, как правильно настроить почтовый клиент.
3. Воспользоваться онлайн декодером почты (например этим)

Вопрос: А можно получить список адресов подписавшихся? Мне просто для коллекции :-)
Ответ: Нет, это невозможно ни при каких условиях.

Вопрос: Мне ваши письма надоело стирать. Как отписаться от ваших новостей?
Ответ: Нужно послать пустое письмо без указания темы с того e-mail адреса, на который была подписана рассылка.

Вопрос: Не могу никак отписаться от листа, сервер отвечает, что моего адреса нет в списке, но рассылку я получаю!
Ответ: Вы могли подписаться на другой мейл адрес, который пересылает письма на ваш основной адрес. Отписывайте правильный адрес.

© Karlson Tourism